Envio de Mail desde China

[Rodrigo Mercado]

Llegué hace muy poco a la empresa y aun no me traigo el servidor, por lo que
no tengo acceso a los log's, de todas formas pediré los datos a la empresa
externa.
El servidor smtp y el webmail están en la misma IP.

saludos,
Rodrigo Mercado S.


On 5/7/07, Miguel Oyarzo O. <admin en aim.cl> wrote:
>
> At 11:59 07-05-2007, Rodrigo Mercado wrote:
> >Tengo el siguiente problema.
> >
> >Un usuario no puede enviar mail's desde Hong Kong utilizando Microsoft
> >Outlook, pero si puede hacer el envìo desde el Webmail.
> >
> >El problema no se presenta con los usuarios acá en Chile
> >
> >No tengo aun el mensaje que le muestra, cuando lo tenga lo comento.
> >A alguien le ha sucedido algo similar ?
> >
> >Saludos,
> >Rodrigo Mercado S.
>
> Es un problema muy comun y con teoria se comprende mejor:
> Aqui van algunas ideas para q lo analices:
>
> Si el cliente usa Outlook entonces usa un server smtp para enviar los
> mensajes (outgoing).
> Quizas el SMTP server es de su proveedor, su propio PC o quizas un linux
> (espero)
> instalado en la empresa.
>
> Si el mensaje no llega es posible que la IP de ese server este bloqueado
> en
> alguna BLR
> (lista negra)
> Claro que tu SMTP tendria que estar filtrando direccion con BLR tambien.
>
> por que si pueden mandar por WEBMAIL?  puede que WEBMAIL este montado
> sobre un IP sin bloqueo nomas (no tiene por que ser el mismo server smtp).
>
> Si eres el admin de la maquina revisa los LOGs de tu server smtp. De
> seguro
> tienes registro de todo. Si no tienes registro, ellos tienen el problema
> alla
>
> Saludos,
>
> Miguel Oyarzo O.
> Austro Internet S.A.
> Punta Arenas
>
>
>
>
>