Help Desk para Linux

[Alvaro Herrera]

Asdtaker escribió:
> On 1/11/07, Sebastian Antunez Noguera <santunez en gmail.com> wrote:
> >
> >Estimados, espero que tengan un año 2007 muy prospero.
> >
> >Bueno los molestos, pues necesito ver un software de HelpDesk OpenSource
> >para implementar en la empresa, la idea es que los clientes a traves de un
> >Portal de HelpDesk, puedan levantar incidentes, tengan acceso a una base
> >de
> >conocimientos, foro, etc.
> 
> En mi opinion siempre sera mejor desarrollarlo en casa, de acuerdo a lo que
> tu consideras necesrio, a lo que ofreces como servicio.....

RequestTracker parece ser bien difundido.  Hasta en LAN lo usan para
atencion de clientes.  Creo que en "bestpractical.com" o algo asi lo
puedes bajar.

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Alvaro Herrera                         http://www.flickr.com/photos/alvherre/
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Please choose what hell you want to involve.