Software para HelpDesk

[Claudio Bustos Bravo]

Sres. saludos.

He buscado software opensource para implementar un HelpDesk y he
encontrado varios un tanto _simplones_. Quizas el que mas me parece es
Zentrack, pero antes de embarcarme con este sw quisiera preguntar a Uds.
si tienen experiencia en este tema y cual software me recomdar'ian.

La empresa donde se va a instalar es grande, miles de usuarios y miles
de pcs clientes, varios sistemas.


Desde ya, gracias.
Claudio Bustos Bravo