Sistema de Ticket

Alvaro Herrera alvherre en dcc.uchile.cl
Lun Jul 12 17:28:05 CLT 2004


On Mon, Jul 12, 2004 at 04:54:09PM -0400, Carlos Molina M. wrote:
> Hola, alguien conoce o ha utilizado un sistema de ticket de soporte.

Request Tracker tengo entendido que es muy bueno.  Al menos se que los
de LAN Express lo usan para atender clientes, y segun yo (el cliente)
con bastante efectividad.

-- 
Alvaro Herrera (<alvherre[a]dcc.uchile.cl>)
One man's impedance mismatch is another man's layer of abstraction.
(Lincoln Yeoh)



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