Sistema de Ticket

[mramirez en iciuchile.cl]

Por simple curiosidad, cuales sistemas has probado?

Salu2 a to2

Mensaje citado por "Carlos Molina M." <cmolina en reuna.cl>:

> Hola, alguien conoce o ha utilizado un sistema de ticket de soporte.
> La idea es que cuando un usuario tenga un problema, levante un ticket (por
> web)
> y llege un correo al encargado del area que uno desea o piensa que
> corresponde
> el problema..(dept1, dept2, etc). Además que sea posible hacer un seguimiento
> a
> este ticket. He probado algunos pero sin mucho exito...
> Alguna recomendacion???
> 
> Gracias.
> 
> --
> ________________
> Carlos Molina M.
> Ing. en Informática
> E-mail   : cmolina en reuna.cl
> 
>