Problemas con Proxy en Zentyal

[José Palacio]

Hola señores.

Primero que todo les comento que soy docente de redes en Ing de Sistemas en
una universidad y en dicha universidad tenemos un problema con un proxy
squid 3.1.19 en un servidor Zentyal, Aclaro que yo no conozco la
configuración del servidor ya que eso es potestad del departamento de
sistemas y ellos hasta ahora no han solucionado el problema, lo único que
hacen es reiniciar el servidor físico y dicen que con eso se arregla, y que
dejemos de quejarnos tanto.

Segundo, el problema es el siguiente, tenemos el sitio web de la
universidad almacenado en godaddy y desde fuera de la universidad funciona
sin problemas, pero en los computadores de la universidad de forma
intermitente aparece un mensaje de error del proxy indicando que la URL no
se ha podido localizar, unas veces indicando respuesta vacia y otras veces
Connection timed out, pero solo con esa página, ya que al navegar en las
demás páginas funciona sin problema, la única respuesta que da el
departamento de sistemas es que no puede ser el proxy porque el no tiene
ninguna restricción. El problema se soluciona a los pocos minutos

La verdad nunca había visto este error y como no tengo acceso a los logs
para ver que puede estar pasando, recurro a ustedes para ver si a alguno ya
le ha pasado y como se puede solucionar.

La verdad ya estamos bastante cansados en la facultad de ingenierías, ya
que la página es la página del aula extendida moodle, la cual utilizamos
muy a menudo.

Les agradezco cualquier colaboración.