Sistema de Ticket

[Satoru Lucas Shindoi]

Busca DCL

http://dcl.souceforge.net

Si te interesa, tengo las traducciones que las hizo un compañero (Horacio Arroyo, Vocal de www.solar.org.ar para mas datos)

Un abrazo

El dia Mon, 12 Jul 2004 16:54:09 -0400
"Carlos Molina M." <cmolina en reuna.cl> escribio:

> Hola, alguien conoce o ha utilizado un sistema de ticket de soporte.
> La idea es que cuando un usuario tenga un problema, levante un ticket (por web)
> y llege un correo al encargado del area que uno desea o piensa que corresponde
> el problema..(dept1, dept2, etc). Además que sea posible hacer un seguimiento a
> este ticket. He probado algunos pero sin mucho exito...
> Alguna recomendacion???
> 
> Gracias.
> 
> --
> ________________
> Carlos Molina M.
> Ing. en Informática
> E-mail   : cmolina en reuna.cl
> 
> 


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