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</head>
<body>
Hola,
<div class="moz-forward-container">
<div dir="ltr">
<div><br>
<div>
<div><span
style="font-size:13px;color:rgb(38,50,56);font-family:Roboto,sans-serif">Virgin
Mobile es una de las empresas más disruptiva e
innovadora en el mundo de las telecomunicaciones y
estamos en buscando nuestro nuevo </span><b
style="font-size:13px;color:rgb(38,50,56);font-family:Roboto,sans-serif">Head
of Customer Care Planning</b><span
style="font-size:13px;color:rgb(38,50,56);font-family:Roboto,sans-serif"> para
el área de Clientes. La persona que ocupe el <span
class="gmail-il">cargo</span> trabajará en un área
líder en la industria de telecomunicaciones en cuanto a
experiencia de clientes, donde se dedicará a planificar,
desarrollar estrategias y proyectos del área que busquen
mejorar la interacción con los clientes en todos sus
canales de atención, retención y adquisición. Tendrá un
desafío clave en el momento actual que vive el mundo
donde se ha experimentado un fuerte cambio de
comportamiento de los clientes hacia los canales online.
Tendrá a su <span class="gmail-il">cargo</span> implementación
y mejora continua de proyectos tecnológicos que
involucran BOT’s, IA, Machine Learning, entre otros. </span><br>
</div>
<div><br
style="color:rgb(38,50,56);font-family:Roboto,sans-serif;font-size:13px">
<span
style="color:rgb(38,50,56);font-family:Roboto,sans-serif;font-size:13px">Los
profesionales de Virgin son personas que quieren hacer
una diferencia constante y valoran profundamente
disfrutar del lugar donde trabajan. Buscamos personas
que les apasione el servicio, con alma emprendedora,
curiosos, analiticos y les guste participar de un
ambiente estimulante y lleno de energía joven.</span><br
style="color:rgb(38,50,56);font-family:Roboto,sans-serif;font-size:13px">
<br
style="color:rgb(38,50,56);font-family:Roboto,sans-serif;font-size:13px">
<span
style="color:rgb(38,50,56);font-family:Roboto,sans-serif;font-size:13px">El
área de Cliente es referente en la industria, obteniendo
6 años consecutivos el premio Lealtad del Consumidor
ALCO y por 3 años el mejor índice de satisfacción de
clientes de la industria (SUBTEL) y menor tasa de
reclamos en este mismo periodo (SERNAC).</span> <br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>Requisitos:<br>
- Ingeniero Civil Industrial/TI/Computación/Transporte o
similar.<br>
- Deseable Experiencia, hasta 3 años.<br>
- Competencias: capacidad de análisis, proactividad
orientación al detalle, habilidades comunicacionales para
relacionarse con las distintas áreas de la compañía y
sobre todo buen trabajo en equipo.<br>
- Deseable pero no excluyente manejo de herramientas de
programación y análisis de datos (Idealmente R, SQL
Server, PostgreSQL).<br>
- Deseable pero no excluyente experiencia en proyectos de
innovación, áreas comerciales o ventas remotas.<br>
- Manejo de Excel <br>
<br>
Beneficios:</div>
<div>- Ambiente laboral joven y flexible.<br>
- Plan de teléfono móvil.<br>
- Equipo móvil.</div>
<div>- Bono PC.<br>
- Seguro complementario de salud.<br>
<br>
Si te interesa, envíame tu CV a <a
href="mailto:hector.calderon@virginmobile.cl"
target="_blank" moz-do-not-send="true">hector.calderon@virginmobile.cl</a> con
subjet : <span class="gmail-il">Cargo</span> Head of
Planning, motivaciones para el <span class="gmail-il">cargo</span> y
expectativas de renta.</div>
<div><br>
</div>
<div>Quedo atento,</div>
<div><br>
Saludos</div>
-- <br>
<div dir="ltr" class="gmail_signature"
data-smartmail="gmail_signature">
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<div dir="ltr"><span
style="color:rgb(51,51,51);font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:x-small">———————————————————</span><br
style="font-size:12.8000001907349px">
<div style="font-size:12.8000001907349px"><span>
<div
style="color:rgb(0,0,0);font-family:Helvetica;font-size:12px"><font
size="1"><span
style="color:rgb(51,51,51);font-family:arial,helvetica,sans-serif">Héctor
Calderón Bessi</span><br>
</font></div>
<div
style="color:rgb(0,0,0);font-family:Helvetica;font-size:12px"><b
style="color:rgb(80,0,80);font-family:arial,sans-serif;font-size:13px"><span
style="font-size:7.5pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black"
lang="EN-US">Customer Care Manager</span></b><font
size="1"><span
style="color:rgb(51,51,51);font-family:arial,helvetica,sans-serif"><br>
</span></font></div>
</span>
<div><img
src="https://ssl.gstatic.com/ui/v1/icons/mail/images/cleardot.gif"
moz-do-not-send="true"></div>
<div>
<div><img
src="https://ssl.gstatic.com/ui/v1/icons/mail/images/cleardot.gif"
moz-do-not-send="true"></div>
</div>
<div><span>
<div
style="color:rgb(0,0,0);font-family:Helvetica;font-size:12px"><span
style="color:rgb(204,0,0);font-size:x-small;font-family:arial,helvetica,sans-serif">Virgin Mobile
Chile</span><br>
</div>
<div
style="color:rgb(0,0,0);font-family:Helvetica;font-size:12px"><span
style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:x-small">Cerro
El Plomo 5680, Piso 20, Las Condes</span></div>
<div
style="color:rgb(0,0,0);font-family:Helvetica;font-size:12px"><br>
</div>
<span
style="color:rgb(0,0,0);font-family:Helvetica;font-size:12px">
</span><img
src="cid:E41D10D1-3177-4456-B49A-B20E9DD670FA"
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